Nous sommes une plateforme web avec laquelle vous pouvez acheter en ligne la plupart des grandes marques de pneus et jantes disponibles au Canada. L'équipe de Pneus Web possède une très grande expérience dans le domaine du pneu. Il nous fera ainsi grand plaisir de vous conseiller afin de vous permettre le meilleur achat possible, selon vos propres besoins et en toute confidentialité.

 

POLITIQUE DE LIVRAISON

Une fois  la transaction complétée, votre commande sera livrée dans un délai de deux (2) à six (6) jours ouvrables à partir du jour suivant celui de la transaction. La livraison devrait s’effectuer entre 8 h et 17 h. Pneus Web vous offre la possibilité de faire livrer votre commande directement à votre domicile ou ailleurs afin d’éviter les inconvénients pouvant être associés à la livraison.

 

POLITIQUE DE RETOUR

Le client est responsable de la validité et la justesse de sa commande (vérifier entre autres que les dimensions du pneu commandé corresponde à votre véhicule et que l’adresse de livraison est conforme). Pour toute erreur de commande, les pneus peuvent être retournés à Pneus Web dans un délai de 30 jours. Ceux-ci seront remboursés s’ils n’ont pas été utilisés. Passé ce délai, votre réclamation ne sera pas prise en compte. Prendre note que des frais de transport de retour sont au frais du client à moins d’un erreur de Pneus Web.

Pour les défauts de fabrication, veuillez communiquez avec notre équipe qui se fera un plaisir de vous renseigner sur les démarches à suivre.  Pour toute erreur commise par l'équipe de Pneus Web, les frais seront entièrement assumés par l’entreprise.

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Collecte de l’information

Pneus web recueille des informations personnelles tels que votre nom, votre adresse, numéro de téléphone, et numéro de carte de crédit lorsque vous faites un achat. Nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez.

 

2. Utilisation des informations

Toutes les informations que Pneus web recueille auprès de vous peuvent être utilisées pour :

- Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels

- Fournir un contenu publicitaire personnalisé

- Améliorer notre site

- Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge

- Vous contacter en cas de pépins

- Administrer un concours ou une promotion

 

3. Confidentialité du commerce en ligne et divulgation à des tiers

Pneus web est le seul propriétaire des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.

 

4. Protection des informations

Pneus web met en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

               

5. Est-ce que nous utilisons des cookies ?

Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l’expérience d’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.

               

6. Consentement

En utilisant le site de Pneus web, vous consentez à notre politique de confidentialité.